Case
時刻保持對數(shù)字市場的敏銳及前瞻性
導讀:
刷企業(yè)抖音號時,你是不是經(jīng)常看到這樣的視頻:畫面是員工加班到深夜、老板慷慨激昂演講,配文“我們很努力”“我們很專業(yè)”……但點贊寥寥,評論區(qū)全是“這和我有什么關(guān)系?”??。反而是那些“直接告訴用戶‘我能幫你解決什么問題’”的視頻,播放量、轉(zhuǎn)化率雙高??。為啥?因為企業(yè)號的核心不是“拍情緒”,而是“拍解決方案”!今天咱就嘮嘮,如何讓企業(yè)號從“自嗨”變“有用”,讓用戶看完就想“找你下單”?!
很多企業(yè)號喜歡“打感情牌”——拍員工加班、拍老板勵志、拍團隊團建,想靠“正能量”吸引用戶??。但現(xiàn)實是:用戶刷企業(yè)號,刷的是“你能為我解決什么痛點”,不是“你們有多努力”??。
舉個例子:某教育機構(gòu)發(fā)了一條視頻,畫面是老師熬夜備課、學生認真聽講,配文“我們用100%的努力,換你1%的進步”。結(jié)果呢?播放量高,但咨詢量低——用戶只記住了“你們很辛苦”,卻沒搞清楚“你們能幫我提分嗎?”“課程適合我嗎?”??
關(guān)鍵點:
情緒是“調(diào)味料”,方案是“主菜”
用戶更在意“你能幫我解決什么問題”,而非“你有多努力”
靠情緒吸引的粉絲,留存率低;靠方案吸引的粉絲,轉(zhuǎn)化率高
開頭先拋出用戶痛點(“你是不是也遇到過……?”),再給出解決方案(“我們家的XX,專門解決這個問題”)。比如,賣辦公椅的賬號:“每天坐8小時,腰酸背痛?試試我們的人體工學椅,3D護腰設(shè)計,坐一天都不累!”
小技巧:
痛點要具體(“坐久了腰疼”比“坐得不舒服”更戳人)
方案要量化(“3D護腰”比“護腰設(shè)計”更有說服力)
拍用戶使用產(chǎn)品前的“慘狀”(“以前我皮膚暗沉,化妝都蓋不住”),再拍使用后的“逆襲”(“現(xiàn)在素顏都敢出門,同事都問我是不是做了醫(yī)美”)。比如,賣護膚品的賬號:“左邊是用之前,右邊是用之后——28天,皮膚真的亮了!”
數(shù)據(jù)說話:
對比類視頻的轉(zhuǎn)化率,比純產(chǎn)品展示高2倍以上!
別只拍產(chǎn)品,拍用戶使用產(chǎn)品的場景(“上班族通勤路上,用我們的保溫杯,熱水6小時還燙嘴”“寶媽帶娃出門,用我們的折疊推車,輕松塞進后備箱”)。讓用戶覺得:“這個場景,不就是我嗎?我也需要這個!”
案例:
某戶外品牌發(fā)了一條視頻:畫面是雨天爬山,別人被淋成落湯雞,主角穿著他們的沖鋒衣,干爽如初。評論區(qū)全是:“鏈接在哪?”“防水效果這么好?”
雷區(qū)1:自說自話:別只講產(chǎn)品功能,要講“用戶能得到什么”(“防水”不如“下雨不濕身”)??
雷區(qū)2:內(nèi)容太硬:別像說明書一樣念參數(shù),用“用戶語言”聊體驗(“坐感超軟”比“座墊厚度5cm”更打動人)???
雷區(qū)3:忽視數(shù)據(jù):播放量低?別急著刪視頻!看看用戶停留時長、互動率,分析哪里沒講清,下次改進??
拍情緒可以博眼球,但拍方案才能贏信任——從痛點到對比,從場景到互動,每一步都要“站在用戶角度”??。如果你也想讓企業(yè)號從“無人問津”變成“用戶主動咨詢”,卻不知道從哪下手,青島新思維網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)團隊可以幫你出謀劃策??!我們擅長用數(shù)據(jù)挖掘用戶需求,用年輕化思維打磨內(nèi)容,讓你的視頻不止“好看”,更“有用”、更“好賣”!
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